In der heutigen digitalen Welt ist es für junge Menschen selbstverständlich, alles online zu erledigen. Dazu gehört auch das Bezahlen. Eine aktuelle Umfrage im Auftrag von Shell zeigt, dass 42% der 16- bis 27-Jährigen (Gen Z) es als nervig empfinden, nicht digital bezahlen zu können. Sie erwarten von Shop-Betreibern und damit auch von Ticketshops, digitale Bezahlmöglichkeiten anzubieten.